Términos de Servicio

Última actualización: 02/07/2026

1. Introducción

Bienvenido a Norbium.

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Norbium, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio web o realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envío y Entrega, Política de Reembolso, Política de Cambios y Devoluciones y demás documentos legales publicados en el sitio web.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Identificación del Prestador

Nombre Comercial: Norbium

Correo Electrónico: contacto@norbium.com

WhatsApp: +351 96501-5614

3. Capacidad para Contratar

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que:

Tiene al menos 18 años de edad o capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
La información facilitada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.
Utilizará el sitio web conforme a la legislación vigente y a los presentes Términos de Servicio.

Norbium podrá restringir o suspender el acceso de aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Productos y Disponibilidad

Norbium comercializa productos relacionados con el equipamiento, la organización y los accesorios para oficinas y espacios de trabajo.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

Modificar o retirar productos del catálogo.
Actualizar descripciones, imágenes y especificaciones.
Limitar cantidades disponibles.
Corregir errores tipográficos o de contenido.

Las fotografías tienen carácter ilustrativo y pueden existir ligeras diferencias respecto al producto recibido sin que ello suponga un defecto.

5. Precios

Los precios publicados en el sitio web se mostrarán en la moneda correspondiente al país de compra.

Cuando sea aplicable, los impuestos se mostrarán de forma separada o estarán incluidos conforme a la normativa vigente.

Norbium podrá modificar los precios en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Proceso de Compra

El proceso de compra comprende las siguientes fases:

Selección de los productos.
Incorporación al carrito.
Introducción de los datos de facturación y envío.
Selección del método de pago.
Confirmación del pedido.
Recepción del correo electrónico de confirmación.

La recepción de la confirmación del pedido acredita que hemos recibido la solicitud de compra, pero no implica necesariamente su aceptación definitiva.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en circunstancias excepcionales, tales como:

Errores manifiestos en el precio.
Sospecha de fraude.
Falta de disponibilidad del producto.
Incumplimiento de los presentes Términos de Servicio.

En caso de cancelación, el cliente será informado y, cuando corresponda, se efectuará el reembolso del importe abonado.

7. Métodos de Pago

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

Todos los pagos se procesan mediante plataformas especializadas que aplican medidas de seguridad y cifrado para proteger la información financiera.

Norbium no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni otra información financiera sensible.

8. Envíos y Entregas

Las condiciones relativas al procesamiento, envío y entrega de los pedidos se regulan en nuestra Política de Envío y Entrega.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

9. Derecho de Desistimiento

Los consumidores residentes en la Unión Europea podrán ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Las condiciones detalladas pueden consultarse en nuestra Política de Reembolso y en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

10. Garantía Legal

Todos los productos comercializados por Norbium cuentan con la garantía legal prevista por la normativa vigente de protección de los consumidores.

Esta garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega y no limita los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

11. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:

Textos.
Fotografías.
Imágenes.
Logotipos.
Marcas.
Diseños.
Iconos.
Vídeos.
Software.
Bases de datos.

son propiedad de Norbium o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación sin autorización previa y por escrito.

12. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio web de forma lícita y responsable.
No realizar actividades que puedan dañar el funcionamiento del sitio.
No introducir virus, malware o cualquier otro software malicioso.
No acceder sin autorización a áreas restringidas.
No utilizar el contenido con fines ilícitos o comerciales sin autorización.

13. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación vigente, Norbium no será responsable de:

Interrupciones temporales del sitio web.
Retrasos ocasionados por operadores logísticos.
Fallos técnicos de terceros proveedores.
Daños indirectos o pérdidas consecuenciales.
Circunstancias de fuerza mayor.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable.

14. Fuerza Mayor

Norbium no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:

Desastres naturales.
Pandemias.
Conflictos laborales.
Restricciones gubernamentales.
Fallos de suministro.
Incidencias logísticas internacionales.
Interrupciones tecnológicas.

15. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído y comprendido dicha política.

16. Modificaciones de los Términos

Norbium podrá actualizar los presentes Términos de Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web junto con la fecha de su última actualización.

17. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Los presentes Términos de Servicio se regirán por la legislación española y por la normativa aplicable de la Unión Europea.

Las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa.

En caso de no alcanzarse un acuerdo, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores en virtud de la normativa de protección al consumidor.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Norbium

Correo electrónico: contacto@norbium.com

WhatsApp: +351 96501-5614